A continuación, se te presentan una serie de estrategias de operaciones de empresas del sector; lee con atención e identifica la prioridad competitiva que sigue cada una de ellas.


1. General Motors ha mudado sus plantas de producción de Europa a China y otros países de Sudamérica. Esta estrategia tiene como prioridad competitiva:
a) Permanecer flexible
b) Reducir los costos
c) Disminuir el tiempo
d) Aumentar la calidad
¡Muchas felicidades! Al mudar sus plantas a países con costos más bajos, aumenta la rentabilidad de la inversión, lo que se traduce en vehículos de bajo costo.
a: ¡Inténtalo de nuevo! Recuerda que la flexibilidad es la capacidad de hacer cambios rápidos en el diseño, volumen de producción o gama de productos.
c: ¡Vuelve a intentarlo! El cambio de las plantas no repercute sobre el tiempo de entrega de los bienes, en este caso, pues el mercado de General Motors es global.
d: La calidad es la capacidad de crear bienes y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. ¡Inténtalo de nuevo!
2. Toyota desarrolla motores más eficientes y con un mejor desempeño, que consumen alrededor de un 25 % menos de combustible y tienen un 15 % más de potencia. La prioridad competitiva de Toyota es:
a) Permanecer flexible
b) Mejorar el servicio
c) Disminuir el tiempo
d) Aumentar la calidad
¡Muy bien! Con el aumento de los precios de los combustibles, los clientes necesitan autos con un alto rendimiento de combustible, sin perder la potencia del motor, con lo cual, Toyota produce vehículos acordes a sus necesidades.
a: ¡Inténtalo de nuevo! Recuerda que la flexibilidad es la capacidad de hacer cambios rápidos en el diseño, volumen de producción o gama de productos.
b: ¡Inténtalo de nuevo! En este caso se plantean formas de producción que no influyen en el servicio otorgado al cliente.
c: ¡Vuelve a intentarlo! El tiempo de entrega no es una prioridad que se pueda ver reflejada en este caso.
3. Las líneas de ensamblaje de Honda pueden cambiar de modelos en apenas 10 días, para fabricar desde camionetas a vehículos compactos. La prioridad competitiva ilustrada en este caso es:
a) Permanecer flexible
b) Reducir los costos
c) Disminuir el tiempo
d) Aumentar la calidad
¡Excelente! Las plantas de Honda son muy flexibles, capaces de reemplazar productos para encarar cambios en el mercado.
b: La adaptación al cambio es el aspecto más relevante que se plantea en este caso, no los costos. ¡Vuelve a intentarlo!
c: ¡Inténtalo de nuevo! La adaptación al cambio es el aspecto más relevante que se plantea en este caso, no los costos. d: ¡Inténtalo de nuevo! La adaptación al cambio es el aspecto más relevante que se plantea en este caso.
4. Seat ha puesto en marcha el servicio Fast Lane, que entrega entre dos a tres semanas al cliente el auto pedido en el concesionario de su elección. La prioridad competitiva de Seat es:
a) Permanecer flexibleº
b) Reducir los costos
c) Disminuir el tiempo
d) Aumentar la calidad
¡Muy bien! Este sistema permite acortar los tiempos de entrega muy por debajo de la media habitual, que oscila en los 90 días.
a: ¡Inténtalo de nuevo! La entrega es el aspecto más relevante en este caso.
b: ¡Inténtalo de nuevo! La entrega es el aspecto más relevante en este caso.
d: ¡Inténtalo de nuevo! La entrega es el aspecto más relevante en este caso.
5. Hyundai fabrica sus propios aceros automotrices para garantizar que el chasis de sus autos sea de los más fuertes y seguros, pero lo suficientemente liviano como para no comprometer la economía de combustible.
a) Permanecer flexible
b) Reducir los costos
c) Disminuir el tiempo
d) Aumentar la calidad
¡Excelente! Al producir su propio acero pueden asegurar la calidad del mismo, lo que permite crear un auto seguro y con eficiencia de combustible.
a: Garantizar la seguridad de los autos es el aspecto más relevante en este caso. ¡Inténtalo de nuevo!
b: Garantizar la seguridad de los autos es el aspecto más relevante, en este caso. ¡Inténtalo de nuevo!
c: Garantizar la seguridad de los autos es el aspecto más relevante, en este caso. ¡Inténtalo de nuevo!

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