Generalidades de la planeación táctica y operativa

Muchas veces en tu vida has escuchado la palabra planear, y tú mismo has creído que has planeado parte de tu vida, pero ¿realmente conoces a fondo este concepto?

La planeación no solamente se trata de organizar tu vida, ni tampoco de generar actividades a lo largo de la misma con aspectos inflexibles. La planeación tiene que ver con aspectos de racionalidad y pensamiento objetivo, antes que el actuar.

Cuando has logrado adoptar este modelo, se convierte entonces en un estado mental permanente, de tal manera que te podrás dar cuenta de que estarás aprovechando los recursos de una forma más eficiente con los objetivos que te has propuesto. No olvides que cuando planeas eres potencialmente más racional.

En muchas ocasiones, hemos identificado erróneamente la planeación como una responsabilidad del “administrador de una organización”. Sin embargo, la planeación va más allá de una actividad que deba realizarse por una persona denominada administrador. Dicha actividad debe ser conocida y ejercida por todos en una organización para que de ese modo funcione de manera adecuada, obteniendo los resultados deseados.

Sankowski, D. (2016). [Herramientas de planeación] [foto]. Tomada de: https://pixabay.com/en/old-retro-antique-vintage-classic-1130743/

En esta unidad, podrás aprender a reflexionar sobre la planeación que forma parte de todo individuo, tanto dentro como fuera de las organizaciones y que de alguna forma también se convertirá en hábito del individuo común.

Dicho lo anterior, como siguiente paso, se definirá el concepto de planeación como parte de una estructura de trabajo denominada proceso administrativo, ocupando el primer lugar entre las cuatro fases del mismo (planeación, organización, dirección y control).

Si se parafrasea a un estudioso de la materia, podemos identificar esta primera etapa del proceso administrativo como parte de una fase estática, es decir, un trabajo que se desarrolla mediante estudios y reflexiones por parte del equipo asignado a ello.

Dicho de esta manera, la planeación es en cierta forma un trabajo desarrollado en el escritorio. La acción comenzará a partir de un proceso de dirección, pero esto es mucho más adelante.

En una definición rápida y concisa, la planeación es un conjunto de planes y, a su vez, un plan se puede entender como una estructura de trabajo. Dentro de estas estructuras de trabajo se tienen, por ejemplo, los programas, presupuestos, proyectos, etcétera. Al precisar esta definición por medio del quehacer académico, se proponen los siguientes autores con su interpretación:

Con base en las definiciones anteriores, se puede tener una mejor perspectiva de qué representa la planeación en los diferentes aspectos de la vida del ser humano. Y, auxiliándonos de ellas, se enunciarán más adelante algunas de las características que sobresalen y la integran.

Planear significa estar dentro de un proceso permanente y continuo, siempre orientado hacia el futuro, busca la racionalidad en la toma de decisiones y se convierte en el mejor escenario para seleccionar un curso de acción entre varias alternativas, además es sistémica y, por supuesto, es una función administrativa que interactúa con las demás, convirtiéndose en una técnica de coordinación e integración.

Estas características la definen tanto para escenarios empresariales como para la implementación en la vida cotidiana de los individuos.

Zimmerman, J. (2012). [Planeación] [foto]. Tomada de https://www.flickr.com/photos/jaredzimmerman/6964907727/in/photolist-bBsYpZ-Hs6iw-8wm2FT-64UnEj-deE182-6vVQLu-czJq81-UTGjxa-64UnRC-8mkceZ-cSfSKQ-51CkvH-64Q69H-riTWgL-5DWyoW-64Q5Qk-7uH5FF-64Q5Be-64UniA-68QRSC-fbiAga-4X5Mbx-68QTeW-7uH55v-otFV9C-68LHH6-64Q5x2-dMwJvP-68LCtk-vbYRn-68QVCJ-68QRoC-fbiAc6-68QSkw-jxZJKD-68QVS1-9yWcHC-64UnAG-diDKuf-64UnHN-64UnQf-eSjtrn-4bgfQQ-68LC5e-ocKsGM-VePp21-pX8tvB-68LFji-68LFrD-7vsZbg

Ahora que ya se presentó la definición y algunas sus características, se puede inferir que el hecho de llevar a cabo esta actividad, tanto a nivel organizacional como personal, puede otorgarte algunos beneficios, siempre y cuando su aplicación sea eficiente.

Dentro de estos beneficios están el generar una cultura de mensurabilidad, previsibilidad, unidad de planes y elaboración de estrategia, así como el fomento a la innovación y la creatividad, de tal manera que generemos una personalidad que identifique tanto a la institución como a las personas que la conforman.

Los planes tácticos y operativos

Como ya se mencionó, la planeación se realiza mediante planes que son manejados por las organizaciones; éstos pueden abarcar periodos a largo y corto plazo, en los que se puede incluir a la organización entera, una división o un departamento, o incluso existen planes para una simple tarea u actividad.

La planeación es una etapa del proceso administrativo presente en todos los niveles organizacionales, por esa razón es que existen diversos planes. Aunque su concepto sea exactamente igual en cada nivel, la planeación presenta características diferentes dependiendo del mismo.

División de la planeación

La organización siempre está planeando en distintos niveles: el nivel institucional elabora la planeación estratégica general (global), mientras que el nivel intermedio la sigue con planes tácticos y el nivel operativo desarrolla en detalle los planes operacionales; cada uno dentro de su área de competencia y al unísono con los objetivos generales de la organización. De este modo, la planeación impone racionalidad y orienta el rumbo de las acciones de la organización.

La planeación se subdivide en táctica, operativa y estratégica; sin embargo, en este apartado sólo nos enfocaremos a las dos primeras.

La planeación táctica la utilizas para delinear lo que corresponde a las diversas partes de la organización (departamentos o divisiones), para que la organización logre el éxito en el periodo de un año de ejercicio; dichos planes se desarrollan en las áreas de producción, marketing, personal, finanzas y contabilidad.

Por su parte, con los planes operativos administras la rutina para garantizar que todos ejecuten las tareas y operaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización, de tal manera que ésta pueda alcanzar sus objetivos. Dichos planes están orientados hacia la eficiencia (énfasis en los medios), pues la eficacia (énfasis en los fines) es asunto de los niveles institucional “estratégica” o intermedio de la organización “operativa”.