Evolución

En 1916, en Francia, surge la teoría clásica de la administración, que concibe a la organización como una estructura. Al igual que la administración científica, su objetivo es buscar la eficiencia en las organizaciones. Para Henry Fayol, iniciador de esta teoría, los aspectos principales de este enfoque son la división del trabajo, autoridad, responsabilidad, unidad de mando, de dirección, centralización y jerarquía o cadena escalar.

La teoría clásica nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas; abre, con claridad, el camino de toda una escuela sobre la naturaleza de la alta gerencia. Es la primera en sistematizar el comportamiento gerencial, precisar que todas las tareas deben estar planificadas, organizadas, dirigidas y controladas desde los altos cargos administrativos. Para ello, establece 14 principios de administración y divide las operaciones industriales y comerciales en seis grupos denominados funciones básicas de la empresa:

Si comparamos el tiempo cuando surgió la teoría clásica con el actual, la situación no ha cambiado: las empresas hacen las mismas actividades. La diferencia es que muchas funciones a las que no se les daba importancia, ahora son verdaderos soportes de nuestra sociedad moderna, por ejemplo, la información. Ahora, encontramos áreas de trabajo como las siguientes:

Nuevas áreas de trabajo en el siglo XXI

Ha habido, pues, una gran evolución del conocimiento humano y de la tecnología, cada vez más compleja para solucionar problemas de producción, organización y satisfacción de una sociedad cada vez más demandante y para mejorar la eficiencia de cualquier organización. En este contexto, la teoría de sistemas ha sido fundamento de gran valía para desarrollar el pensamiento de sinergia productiva, es decir, de integración e interacción de todos los actores dentro de una organización. Es cierto que alguien se dedica a vender, otros a producir, otros más a financiar económicamente a toda la organización, y todos son productivos y eficientes en su área de trabajo; sin embargo, nadie es independiente. Al planear sus actividades, cualquier área de trabajo debe pensar en las necesidades y repercusiones en toda la organización, pensar desde un enfoque sistémico.

Hilu, L. y Tarrit, C. (2011). Paradigma de la complejidad [ilustración]. Tomada de https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Paradigma_da_Complexidade_2.jpg

Con esto, queremos recalcar que el estudio de las áreas funcionales de una organización tiene un principio: todas son de igual valía y se consideran clientes internos; es decir, dependen unas de otras. Luego, es necesario su análisis para crear un diseño organizacional cada vez más práctico, funcional y productivo, para así evitar errores tan comunes como duplicidad de funciones, mala comunicación o fugas de responsabilidad, etc., que provocan niveles bajos de producción. Asimismo, si se definen las debilidades y fortalezas de cada área, se encontrará el camino idóneo para su desarrollo dentro de la organización, ya que de ello depende su trascendencia sustentable, ante un mercado tan competitivo y agresivo como el de nuestros días.

Descripción

Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa; se resumen en las siguientes áreas básicas generales.

No hay área más importante que otra. Todas deben funcionar de manera coordinada, con apoyo y cooperación, para que así se alcancen sus objetivos y, por ende, los de la empresa. Considera que las áreas sustantivas son las principales a través de las cuales una organización logra los objetivos propuestos en su marcha. Estas áreas corresponden en nuestro diseño organizacional a las funciones.

Cinco áreas principales que las empresas deben tener para lograr los objetivos propuestos

Estas cinco áreas son indispensables para la operatividad de cualquier empresa.