Matriz FODA o DAFO

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Introducción


Hombre sentado en una mesa con su computadora, al fondo gráficas, un reloj, etcétera, elementos que integran la planeación


(s. a.) (s. f.). [Planeación] [imagen]. Tomada de https://pixabay.com/en/productivity-work-businessman-1995786/

Para elaborar un Plan de Mercadotecnia es necesario seguir una metodología, por lo tanto, uno de los pasos importantes se encuentra en la parte de la planeación estratégica. Para diseñar las tácticas que permitan a la empresa tener una ventaja competitiva, es necesario hacer el análisis del entorno de la organización. En la fase de planeación se cuenta con distintas herramientas que ayudan, a quienes elaboran el plan, a evaluar la situación del entorno interno y externo de una organización.

La matriz FODA es muy conocida, aunque desafortunadamente, en muchos casos no es desarrollada ni usada como se debe. Es común encontrar documentos que en realidad no hacen un verdadero análisis de los entornos de la organización y, en pocos casos, se presentan las estrategias que surgen de la matriz.



El estudio de este tema te permitirá:

Reconocer la forma de elaborar una matriz FODA o DAFO completa, considerando sus características, componentes y aplicaciones, a fin de emplearla en el análisis de la situación real de una entidad.

Matriz FODA


La planeación estratégica es fundamental en el proceso administrativo de todo tipo de organizaciones, micro, pequeñas, medianas y grandes empresas. Independientemente del tamaño y giro del organismo, se requieren armonizar las actividades con los recursos disponibles.

La planeación estratégica, por naturaleza, se centra en la toma de decisiones a largo plazo y, para ello, se requiere llevar a cabo diversos tipos de análisis. El área directiva de una organización cuenta con diversas herramientas para conocer el entorno; una de las más utilizadas se conoce como matriz FODA o DAFO.

Desafortunadamente, muchas personas desconocen sus características y componentes a plenitud, por lo que se desaprovecha su potencial.

La matriz FODA, DAFO o DOFA o SWOT (por sus siglas en inglés), es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una empresa; permite planificar la estrategia futura a seguir.


Contexto de uso


El punto de partida es tener claro que al terminar la matriz FODA se obtiene una “instantánea” del entorno de una organización, identificando las características internas y la situación externa. El tiempo requerido para identificar y analizar los datos recabados del entorno dependerá del tamaño de la organización, la complejidad del entorno que se analiza en un momento específico y los recursos disponibles (humanos, tecnológicos, de tiempo, económicos).

En ocasiones, una sola persona puede elaborar la matriz sin contratiempos, pero cuando se trata de grandes organizaciones lo común es que involucre el trabajo de un equipo que puede constar de dos a 10 personas. En cuanto a su desarrollo, hay dos formas de hacerla: una es trabajar en las cuatro secciones que la conforman (una a la vez), la cual es la forma sugerida para personas que no están muy familiarizadas con la herramienta; la segunda consiste en determinar en qué parte de la cuadrícula se coloca cada problema, lo cual resulta útil cuando se elabora la matriz entre los integrantes del equipo.

Las cuatro letras usadas para denominar a esta matriz se relacionan con los siguientes conceptos.



Análisis interno y externo


Al identificar las fuerzas y debilidades, se tiene el análisis interno de la organización; en tanto que las oportunidades y amenazas proporcionan el análisis externo.

Rodríguez (2005) afirma que el punto de partida son las amenazas, ya que las organizaciones realizan la planeación estratégica para afrontar los problemas detectados en la matriz FODA. Este mismo autor (2005) señala que el objetivo de la matriz FODA es “identificar hasta qué punto la estrategia actual de una empresa y sus puntos débiles son relevantes para ésta” (p. 142).

Conjuntando la información previa, la matriz FODA muestra de forma general la siguiente información.


Visualización de la matriz FODA: Análisis interno y externo

A continuación, deben identificarse las estrategias posibles a seguir.


Identificación de posibles estrategias

Se propone hacer una descripción y evaluación de cada área de una organización para el análisis interno, tal como se muestra a continuación.


Identificación de posibles estrategias

De igual forma, propone hacer una relación de las oportunidades y amenazas para obtener el análisis externo de la organización, como se muestra enseguida.


Identificación de posibles estrategias

Estrategias a partir de la matriz FODA


Una vez que se tiene el análisis interno y externo, se sugiere hacer una tabla donde se describan las estrategias a seguir y conjuntar todo en la matriz FODA, usando las claves previamente asignadas a cada estrategia, tal como se muestra a continuación.


tabla que integra las estrategias con clave, a partir del análisis FODA

Actividad 1. Identificación FODA para Comisión Federal de Electricidad

Las empresas de cualquier tamaño requieren analizar el entorno, tanto interno como externo, de forma que puedan diseñar las estrategias que les permitan tener una ventaja competitiva.

La matriz FODA permite conocer la situación real en que se encuentra una empresa.

En esta actividad tendrás que reconocer la situación en que se encuentra la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en un contexto muy accesible, para que empieces a usar adecuadamente esta herramienta.


Actividad 2. Estrategias para la Comisión Federal de Electricidad

Una vez que se han identificado los factores relacionados con las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en una organización, es preciso generar estrategias para atender cada uno de esos factores.

En esta actividad tendrás que reconocer el tipo de estrategia para la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Autoevaluación. Matriz FODA

Las organizaciones de cualquier tamaño deben hacer un análisis de su entorno interno y externo para poder diseñar las estrategias que les permitan ser competitivas. La matriz FODA es una herramienta muy poderosa y ha llegado el momento de saber si serás capaz de elaborarlas de forma completa en el futuro.

Fuentes de información

Básicas

Lerma y Kirchner, A. E. y Bárcenas, S. (2013). Planeación comercial. Guía práctica. México: Alfaomega.

Rodríguez, J. (2005). Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa (5.ª ed.). México: Cengage Learning.

Turner, S. (2005). Herramientas para el éxito. 94 metodologías de análisis de negocios. México: McGraw-Hill.

Complementarias

Koontz, H. y Weihrich, H. (2013). Elementos de administración. Un enfoque internacional y de innovación. México: McGraw-Hill.

Thompson, A. A. y Strickland, A. J. (2004).Administración estratégica. Textos y casos (13.ª ed.). México: McGraw-Hill.


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